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    2015年4月全國自考《市場營銷學(xué)》試題和標(biāo)準(zhǔn)答案(評分參考)
    發(fā)布時間:2015年05月26日 來源:湖南大學(xué)自考辦

    2015年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

    市場營銷學(xué)試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案(評分標(biāo)準(zhǔn))

    課程代碼:00058

     
    一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)
    在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
     
    1、在冬季,一些亞麻涼席生產(chǎn)企業(yè)開展打折促銷活動,出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。這是因?yàn)?/div>
       亞麻涼席的需求屬于                                                  【      】                                                                                 
       A.無需求                                 B.下降需求
       C.不規(guī)則需求                             D.充分需求
    2、市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)注重                                                【      】
       A.供應(yīng)商需求                             B.消費(fèi)者需求
       C.賣方需求                               D.零售商需求
    3、科特勒提出的“大市場營銷”組合構(gòu)成是                                【      】
       A.2P                                     B.4P
       C.5P                                     D.6P
    4、綠源公司原為一家有機(jī)蔬菜種植企業(yè),后收購一家蔬菜零售連鎖店進(jìn)入銷售領(lǐng)域。這種
       一體化增長方式屬于                                                  【      】
       A.水平一體化                             B.前向一體化
       C.后向一體化                             D.同向一體化
    5、五星公司針對新月公司的產(chǎn)品,采取了“我也是(Me too)”戰(zhàn)略,這種定點(diǎn)超越戰(zhàn)略也
       被稱為                                                              【      】
       A.產(chǎn)品定點(diǎn)超越                           B.組織定點(diǎn)超越
       C.過程定點(diǎn)超越                           D.戰(zhàn)略定點(diǎn)超越
    6、為了解消費(fèi)者對不同口味月餅的喜好,禾香公司特意在街頭對顧客進(jìn)行隨機(jī)訪問,這種
       數(shù)據(jù)收集方法為                                                      【      】
       A.觀察法                                 B.專家評估法
       C.設(shè)計法                                 D.調(diào)查法
    7、麗蘭化妝品公司決定對其現(xiàn)有市場上銷售的潤膚霜進(jìn)行升級換代,這種密集增長戰(zhàn)略是
                                                                          【      】
       A.市場滲透                               B.產(chǎn)品開發(fā)
       C.市場開發(fā)                               D.多元化發(fā)展
    8、某洗衣機(jī)制造商在顧客購買其生產(chǎn)的洗衣機(jī)后,主動與顧客聯(lián)系,征求顧客的意見,這
       在關(guān)系營銷中屬于                                                    【      】 
       A.負(fù)責(zé)型關(guān)系營銷                         B.鼓動型關(guān)系營銷
       C.伙伴型關(guān)系營銷                         D.基本型關(guān)系營銷
    9、國家節(jié)能減排政策對生產(chǎn)高耗能產(chǎn)品的企業(yè)來說是                        【      】
       A.營銷機(jī)會                               B.環(huán)境威脅
       C.冒險機(jī)會                               D.消費(fèi)者威脅
    10、用于購買食品的支出占家庭總收入比例下降,意味著                     【      】
       A.恩格爾系數(shù)增大                         B.基尼系數(shù)減小
       C.恩格爾系數(shù)變小                         D.基尼系數(shù)增加
    11、小王每周去超市購買同一品牌、規(guī)格的牛奶供家庭飲用,這種購買行為類型是【      】
       A.復(fù)雜型購買行為                         B.變換型購買行為
       C.協(xié)調(diào)型購買行為                         D.習(xí)慣型購買行為
    12、某銀行購進(jìn)了一批自動存取款機(jī)。從組織市場的構(gòu)成來說,屬于          【      】
    A.產(chǎn)業(yè)市場                               B.消費(fèi)者市場
    C.中間商市場                             D.政府市場
    13、某皮鞋生產(chǎn)企業(yè)決定增加運(yùn)動鞋生產(chǎn)車間并購進(jìn)了相應(yīng)設(shè)備。該企業(yè)的采購屬于
                                                                          【      】
    A.修正重購                               B.直接重購
    C.間接采購                               D.全新采購
    14、某鐘表公司通過增加品種、不斷更新款式等方式,全方位、大規(guī)模的圍堵競爭對手并獲
    得成功。這種市場進(jìn)攻戰(zhàn)略是                                         【      】
    A.包圍進(jìn)攻                               B.迂回進(jìn)攻
    C.游擊進(jìn)攻                               D.側(cè)翼進(jìn)攻
    15、卓爾公司分別推出針對不同年齡段女性顧客的專用化妝品,該公司的市場細(xì)分依據(jù)是
                                                                          【      】
    A.地理細(xì)分                               B.行為細(xì)分
    C.區(qū)域細(xì)分                               D.人口細(xì)分
    16、通常將人壽保險、百科全書這類消費(fèi)者不了解或即便了解也沒興趣購買的物品稱為
                                                                          【      】
    A.便利品                                 B.選購品
    C.特殊品                                 D.非渴求物品
    17、某跨國企業(yè)生產(chǎn)10種不同型號的剃須刀、16種不同品種的化妝品、4種不同型號的寫
    字用品、2種不同型號的打火機(jī)。該企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度是               【      】
    A.10                                     B.16
    C.4                                      D.32
    18、男士潔面乳最初流行于年輕的影視演員群體。他們屬于                  【      】
    A.早期大眾                               B.晚期大眾
    C.創(chuàng)新采用者                             D.落后采用者
    19、團(tuán)購價格一般都比單間購買便宜。這種折扣屬于                         【      】
    A.現(xiàn)金折扣                               B.數(shù)量折扣
    C.功能折扣                               D.季節(jié)折扣
    20、白云餐廳菜品價格不高,但酒水價格較高,這種產(chǎn)品組合的定價策略是     【      】
    A.產(chǎn)品線定價                             B.選擇產(chǎn)品定價
    C.補(bǔ)充產(chǎn)品定價                           D.副產(chǎn)品定價
    21、對于牙膏、牙刷、肥皂、洗衣粉等便利品,最適宜采用的分銷渠道策略是   【      】
    A.密集分銷                               B.選擇分銷
    C.獨(dú)家分銷                               D.專營分銷
    22、某產(chǎn)品的北京地區(qū)代理商發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的東北代理商也在北京市場進(jìn)行產(chǎn)品銷售,這種渠
    道沖突屬于                                                         【      】
    A.供貨渠道沖突                           B.水平渠道沖突
    C.垂直渠道沖突                           D.售后渠道沖突
    23、在存貨管理中,如某商品的訂購點(diǎn)為20,其含義是                      【      】
    A.提前20小時訂貨                        B.需要訂貨20個單位
    C.存貨降到20個單位時必須發(fā)出訂單        D.20小時后到貨
    24、夢特公司根據(jù)最大競爭對手每年的廣告投入來確定本公司的廣告費(fèi)用,這種確定廣告預(yù)
    算的方法屬于                                                       【      】
    A.量力而行法                              B.銷售百分比法
    C.競爭對等法                              D.目標(biāo)任務(wù)法
    25、華特公司在全國設(shè)立了華北區(qū)、華東區(qū)、西北區(qū)、東北區(qū)四個市場營銷機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷
    售,這種市場營銷的專業(yè)化組織屬于                                   【      】
    A.市場型組織                              B.產(chǎn)品型組織
    C.地理型組織                              D.結(jié)構(gòu)型組織
    26、企業(yè)運(yùn)營過程中,廣告媒體成本、產(chǎn)品說明書印刷費(fèi)用、展銷會費(fèi)用都屬于市場營銷成
    本中的                                                            【      】
    A.直接推銷費(fèi)用                            B.促銷費(fèi)用
    C.儲存費(fèi)用                                D.物流費(fèi)用
    27、企業(yè)無視食品安全,用被污染的面粉生產(chǎn)面包屬于                       【      】
    A.廣告策略不道德行為                      B.價格策略不道德行為
    C.策略渠道不道德行為                      D.產(chǎn)品策略不道德行為
    28、格爾電器公司以捐贈計算機(jī)的方式積極參與“希望工程”建設(shè),這種企業(yè)社會責(zé)任屬于
                                                                          【      】
    A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益                          B.保護(hù)企業(yè)權(quán)益
    C.保護(hù)社會自然環(huán)境                        D.保護(hù)社會的利益和發(fā)展
    29、整合營銷從圍繞4P制定營銷組合轉(zhuǎn)向                                  【      】
    A.4R                                      B.5P
    C.4C                                      D.6P
    30、亞歐公司在營銷中將與顧客及其他利益方建立長期合作關(guān)系作為核心理念,這種營銷新
    概念是                                                             【      】
    A.交際營銷                                B.綠色營銷
    C.公共營銷                                D.關(guān)系營銷
     
    二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
    在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項(xiàng)、少選或未選均無分。
     
    31、企業(yè)尋找、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的方法有                                     【      】
    A.收集市場信息                            B.分析產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣
    C.進(jìn)行市場細(xì)分                            D.擴(kuò)大現(xiàn)有市場
    E.設(shè)計市場營銷組合
    32、市場營銷中介包括                                                  【      】
    A.供應(yīng)商                                  B.批發(fā)商
    C.物流公司                                D.廣告公司
    E.保險公司
    33、以下屬于消費(fèi)者購買決策過程的是                                     【      】
    A.引起需要                                B.收集信息
    C.增加收入                                D.評價方案
    E.購后行為
    34、市場主導(dǎo)者擴(kuò)大市場需求量的方法有                                   【      】
    A.縮減銷售區(qū)域                            B.開辟新用途
    C.發(fā)現(xiàn)新用戶                              D.增加使用量
    E.提高產(chǎn)品價格
    35、市場細(xì)分的有效性包括                                              【      】
         A.可區(qū)分性                                B.可進(jìn)入性
         C.可退出性                                D.可盈利性
         E.可測量性
     
    三、名詞解釋題(本大題共4小題,每小題4分,共16分)
     
    36、目標(biāo)市場營銷
     
    37、促銷
     
    38、相對市場占有率
     
    39、交叉銷售
     
    四、簡答題(本大題共4小題,其中第40題、第42題各8分,第41題、第43題各6分,共28分)
     
    40、簡述市場營銷計劃的內(nèi)容。(8分)
     
    41、以電視機(jī)為例說明產(chǎn)品整體概念的五個層次。(6分)
     
    42、簡述在定價策略中有哪些折扣與折讓方式。(8分)
     
    43、市場需求預(yù)測方法中的專家意見法有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?(6分)
     
     
    五、案例題(本題16分)
     
     
    44、案例資料:
     
    PM2.5里尋商機(jī)
    近年來,霧霾天氣頻繁出現(xiàn),患呼吸道疾病的人數(shù)大量增加,PM2.5已經(jīng)成為人們經(jīng)常談?wù)摰脑掝},公眾對污染天氣中自身健康防護(hù)的意識也越來越強(qiáng)烈。
    原來生產(chǎn)醫(yī)用口罩的衛(wèi)健公司敏銳地發(fā)現(xiàn)這一市場需求,在霧霾中發(fā)現(xiàn)了巨大商機(jī)。公司組織人員很快開發(fā)出“PM2.5專用口罩”,產(chǎn)品采用高科技過濾材料,價格為普通醫(yī)用口罩的10倍;雖然繼續(xù)沿用“安美”品牌,但包裝由普通塑料袋包裝改為更加精美、昂貴的銅板紙盒,以突出產(chǎn)品的高品質(zhì)。
    為了適應(yīng)不同人群的需求,公司設(shè)計開發(fā)了不同圖案、規(guī)格的“安美”品牌PM2.5專用口罩,以適應(yīng)年輕人、兒童、老人等的不同需求。為方便人們購買,衛(wèi)健公司除了在超市和藥店銷售外,還與寫字樓、學(xué)校和社區(qū)聯(lián)系進(jìn)行直銷,一次性購買10個以上則可享受九折優(yōu)惠。
    由于產(chǎn)品設(shè)計新穎、使用效果明顯,銷售渠道多樣通暢。“PM2.5專用口罩”系列產(chǎn)品推出后,銷量迅速上升,市場占有率很快達(dá)到20%。
    問題:
        (1)衛(wèi)健公司的品牌策略是什么?(4分)
        (2)衛(wèi)健公司的包裝策略是什么?(4分)
        (3)對衛(wèi)健公司分銷渠道層次變化進(jìn)行分析。(8分)


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