2013年01月全國自考《企業管理咨詢》試題及答案
發布時間：2016年06月07日 來源：湖南大學自考辦
2013年1月高等教育自學考試全國統一命題考試
《企業管理咨詢》試題及答案
課程代碼：00154
考生答題注意事項：
1.本卷所有試卷必須在答題卡上作答。答在試卷和草稿紙上的無效。
2.第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。
3.第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0.5毫米黑色字跡筆作答。
4.合理安排答題空間，超出答題區域無效。
一、簡答題(本大題共5小題，每小題6分。共30分)
請在答題卡上作答。
1．何謂管理咨詢?根據性質，管理咨詢可分為哪幾類?1-37、1-39
答：
管理咨詢是指由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的專家，與企業有關人員密切配合，到企業進行實地調查研究，應用科學的方法找出企業經營戰略和經營管理上存在的問題，分析產生問題的原因，提出改進方案（建議）；當企業接受改進方案（建議）后，咨詢師則負責培訓人員，幫助、指導企業實施改進方案。
根據性質，管理咨詢可分為企業管理咨詢和企業經營分析。
2．簡述管理促進的三種路徑。2-73
答：
（1）方向牽引
（2）走向融棄
（3）優勢復制
3．簡述管理咨詢特質演變的過程。3-76
答：
（1）謀士咨詢
（2）企業咨詢
（3）專業咨詢
4．管理咨詢可劃分為哪幾個階段?4-94
答：
（1）接洽咨詢階段
（2）預備咨詢階段
（3）正式咨詢階段
（4）方案實施階段
（5）追蹤改進（后續服務）階段
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